用户画像生成
请基于以下信息生成用户画像:
产品/服务:[名称和一句话描述]
现有用户数据:[如果有就粘贴]
目标市场:[行业/地域]
输出格式(每个人物画像):
人物名称:张三(虚构)
基本信息:
- 年龄/性别/职业
- 收入范围
- 所在城市
痛点和需求:
- 最大的3个痛点
- 他们想要什么
- 现在怎么解决的
使用场景:
- 什么情况下会用我们的产品
- 决策过程是怎样的
- 谁影响着他们的决策
品牌偏好:
- 喜欢什么品牌
- 通过什么渠道获取信息
- 什么内容能打动他们
输出3个典型画像:核心用户、次核心用户、潜在用户。
用户旅程图
请帮我画出用户旅程:
产品:[名称]
用户画像:[上面生成的画像]
关键场景:[用户从了解到使用的过程]
输出:
1. 认知阶段(用户怎么发现我们)
2. 考虑阶段(用户在对比什么)
3. 决策阶段(什么促使ta下单)
4. 使用阶段(用得好不好)
5. 传播阶段(会不会推荐给朋友)
每个阶段标注:用户行为 / 触点 / 情绪 / 痛点